Web přišel až nakonec

Marketa Heidelberg původně potřebovala jen přesunout web jinam. Nakonec z toho byl úklid celého jejího online byznysu, protože samotný přesun by nic nevyřešil.

Nový web musel zapadnout do toho, jak Marketa prodává, odkud jí chodí zákazníci a kolik času tomu může dát. Postavil jsem ho v Claude Code až jako poslední krok, na jaře 2026. AI zkrátila stavbu na jeden večer. Aby ale stavěla to správné, musel ji někdo nasměrovat.

Výchozí stav

Marketa je osobní trenérka. Prodává online programy o pohybu a dělá koučink 1:1. Nové zájemce získává hlavně na Instagramu.

Na starém webu nefungoval ani kontaktní formulář. Programy prodávala přes Ablefy, platformu, kde si tvůrce obsahu může postavit celý obchod: stránku pro každý produkt, checkout a za paywallem přístup k obsahu. Jenže v nabídce byl zmatek a cesta k programům byla pokaždé jiná. U nejprodávanějšího programu, Morning Moves, vedla z Instagram story na landing page v Canvě, odtud přes dvě stránky na prodejní platformě a teprve pak na checkout.

Chybělo jedno místo, kde si člověk projde celou nabídku a vybere si. A prodej stál na tom, co Marketa zrovna propagovala na Instagramu. Když nic nepropagovala, nic se neprodalo.

1. Zmapovat, jak to celé funguje

Než jsem cokoli měnil, sepsal jsem v roce 2025, co Marketa používá a jak spolu věci souvisí. Vyšlo mi sedm nástrojů: web, doména i e-mail na Jimdu, prodejní platforma Ablefy, rezervace přes Calendly, e-mailový marketing v Brevu, rozcestník z Instagramu v Linktree, hovory přes Zoom a Zapier, který přenášel kontakty mezi prodejní platformou a e-mailovým marketingem.

Pak jsem zmapoval cesty zákazníků: kudy se člověk z Instagramu dostane k programu, k rezervaci hovoru nebo k newsletteru. A nakonec kontakty, tedy odkud přicházejí (formulář, rezervace, newsletter, e-mail, zprávy na Instagramu, nákupy) a kam se ukládají.

2. Opravit to nejnaléhavější

Než přišlo na velké změny, opravili jsme to, co škodilo hned. Nebyl to projekt s plánem, spíš průběžné opravy.

Největší problém byla doména. Jimdo bylo zároveň registrátorem domény a v nastavení DNS se tam nedalo skoro nic udělat. Proto hodně Marketiných marketingových e-mailů padalo do spamu. Z Jimda jsme odešli úplně, doménu převedli na Websupport a nastavili Google Workspace.

Kontakty jsme v Brevu rozdělili podle toho, jak blízko má člověk k nákupu, od sledujících přes zájemce až po zákazníky.

A na prodejní platformě jsem přišel na to, že se checkout dá upravit přes CSS. Morning Moves tak dostal lepší checkout ještě předtím, než existoval nový web.

3. Pochopit byznysový model

Na konci roku 2025 byl plán jen přesunout web jinam. Na jaře 2026 ale přišel nápad na předplatné, tedy jeden přístup ke všem programům místo jednorázových nákupů. Tím se otázka změnila. Už nešlo o to, kde poběží web, ale co má celý byznys dělat.

Z analýzy vyšlo, že Marketa má vlastně dva byznysy. Koučink 1:1 je šitý na míru každému klientovi a naráží na jedno omezení: kolik času mu Marketa může dát. Online programy tohle omezení nemají, ale prodávaly se jen tehdy, když je Marketa zrovna propagovala. Každý další prodej tak stál další čas a další obsah.

Cíl proto nebyl hezčí web. Prodej online programů měl růst, aniž by Marketa musela úměrně tomu přidávat svůj čas. A protože si všechno financuje sama, digitální prodej si na sebe musí vydělat.

Sepsal jsem i to, co nevíme. Jestli lidé z online programů přecházejí na koučink. Jestli je problém v nabídce, v tom, jak se k lidem dostává, nebo v tom, na koho míří. Jestli zůstat na prodejní platformě, nebo si postavit vlastní portál, který bude něco stát a bude se muset udržovat. Předplatné jsme vzali jako předpoklad, ne jako jistotu: problémy s jednorázovými nákupy samo nevyřeší, ale nastartuje nový způsob, jak na obsahu vydělávat.

Z toho vzešlo hlavní rozhodnutí: všechno z Instagramu povede na web, ne rovnou na jednotlivé stránky prodejní platformy. Web se tím změnil z vizitky na základ celého byznysu.

4. Rozhodnout podle dat, co stavět

Prošel jsem data o prodejích z prodejní platformy a ta přímo určila, jak bude web vypadat. Bezplatné ukázky měly konverzi 35–46 %, a proto mají na webu své místo jako první krok. Zkušební verze programu měla konverzi 17,7 %, plný program jen 7 %. Koučink se přes platformu neprodal ani jednou, a tak na webu vede rovnou na úvodní hovor. Co se neprodávalo, jsme z nabídky zrušili.

Na tom jsem postavil strukturu webu: od bezplatných ukázek přes první programy po koučink. Pak vznikl design systém, tedy logo, barvy, písma a pravidla, jak je používat. První verzi jsem udělal jako obyčejnou HTML stránku, ještě bez Claude Design.

5. Postavit

Web jsem začal stavět ve Frameru. V březnu 2026 jsem ale přešel na Claude Code s modelem Opus 4.6 a celý web postavil v něm.

Nejsem vývojář, jsem produktový manažer. Kód psal Claude a já rozhodoval, co se staví a proč. Podle historie v gitu to šlo takhle:

• 11. března první commit.
• 15. března vznikly za jeden večer všechny hlavní stránky. Stránky tří programů a stránka o Marketě zabraly dohromady asi dvacet minut. Šlo to tak rychle, protože Claude dostal hotový design systém, strukturu webu i texty.
• 16. března se web napojil na Brevo, takže přihlášky k newsletteru padají rovnou do správného seznamu.
• 29. března přibyl double opt-in pro newsletter i pro čekací listinu na nový program.

Celý web je v němčině, kterou umím jen začátečnicky. Ani to nebyla překážka. Texty vznikaly v němčině s anglickou verzí vedle, podle které jsem je mohl kontrolovat, a finální slovo měla Marketa.

Po spuštění jsem podle dat z Google Search Console a Semrushe doplnil do textů to, co lidé opravdu hledají a co na webu chybělo. K tomu přibyla analytika návštěvnosti a přesměrování starých adres, aby se neztratilo to, co už Google znal. Starý web skončil hned, jak se spustil nový, a Framer jsme zrušili úplně.

Výsledek a co dál

Že cesta přes web funguje, ukazuje analytika. Instagram je dnes největším zdrojem návštěv webu, na druhém místě je Google. Nejnavštěvovanější stránkou programu je Morning Moves, tedy ten, ke kterému se dřív chodilo přes Canvu a dvě další stránky.

Předplatné zatím neběží, programy se dál prodávají jednorázově. Portál je další krok.

Web najdete na marketaheidelberg.com.

Před a po

Co z toho plyne

Samotné stránky webu vznikly za jeden večer. Tomu ale předcházelo mapování, opravy a hlavně rozhodnutí, co vlastně stavět.

Kdyby zůstalo u původního plánu a web se jen přesunul do Frameru, nevyřešil by nic z toho, co Marketu brzdilo. Důležitý byl postup: nejdřív analýza, v produktovém světě tomu říkáme discovery, a přijít na to, co vlastně stavět. Claude Code se pak postaral o provedení a výrazně ho zrychlil.

U projektu téhle velikosti dnes díky AI nikdo nemusí do hloubky ovládat engineering, design, marketing nebo prodej. Tyhle obory AI z velké části pokryje. Nepokryje ale porozumění tomu, jak celý online byznys funguje, přehled o tom, jaké nástroje jsou dnes k dispozici, a úsudek, co je dobré a co ne. Tady je člověk pořád nenahraditelný a Claude to za něj nespraví.

AI znásobí to, co do ní člověk vloží. Kdo ví, co dělá, udělá s ní víc a rychleji. Kdo to neví, udělá s ní rychleji i své chyby.